Política de Privacidad
Estudio Águila Nube protege tus datos conforme a la Ley N° 19.628 de Chile y estándares internacionales. Última actualización:
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1. Alcances y Responsable
Esta política aplica a visitantes y clientes ubicados en Chile que utilizan los servicios de Estudio Águila Nube. Somos responsables del tratamiento de tus datos y actuamos conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada.
Responsable: Estudio Águila Nube, Santiago de Chile. Correo: privacy@aguilanube.cl Teléfono: +56 9 5723 4810.
2. Datos que Tratamos
Podemos tratar datos de identificación y contacto (nombre, correo, teléfono), datos de uso del sitio (páginas visitadas, tiempos de sesión, IP aproximada), y preferencias (idioma, tema).
- Datos entregados por ti al solicitar información o ejercer derechos.
- Datos generados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
- Datos provenientes de terceros proveedores de analítica cuando consientes su uso.
3. Finalidades
- Prestar y mejorar nuestros servicios.
- Atender solicitudes, consultas y quejas.
- Analítica y estadísticas del sitio (si consientes).
- Cumplimiento legal y resguardo de seguridad.
- Comunicación comercial propia (cuando corresponda y lo consientas).
4. Bases Legales
Tratamos tus datos sobre la base de: (i) tu consentimiento; (ii) el cumplimiento de obligaciones contractuales; (iii) el interés legítimo en mejorar la experiencia y seguridad; y (iv) cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos, además de solicitar la suspensión o bloqueo cuando corresponda. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
Para ejercer estos derechos, utiliza el formulario de solicitud al final de esta página o escríbenos a privacy@aguilanube.cl indicando tu nombre completo, medio de contacto y detalle de tu solicitud.
7. Transferencias
Podemos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios de infraestructura, analítica o soporte, bajo acuerdos de confidencialidad y sólo conforme a las finalidades descritas. Si ocurre una transferencia internacional, adoptaremos medidas adecuadas para proteger tus datos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito, control de accesos y registro de eventos. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos continuamente para fortalecer nuestras defensas.
9. Retención
Conservamos tus datos sólo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades o exigencias legales. Cuando no sea necesario mantenerlos, se eliminarán o anonimizarán de forma segura.
10. Contacto y Solicitudes
Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, contáctanos: privacy@aguilanube.cl, +56 9 5723 4810. También puedes enviar una solicitud directa desde este centro.
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+56 9 5723 4810
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Describe tu solicitud con el mayor detalle posible.
Si realizamos cambios sustanciales, te informaremos mediante un aviso en este sitio. Fecha de actualización: